REFUNDERINGSPOLITIK FOR FYSISKE VARER

 

1. Fortrydelsesret ved fysiske varer
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret ved køb af fysiske varer online.
Fortrydelsesfristen løber fra den dag, du modtager varen.

For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du give os tydelig besked inden fristens udløb.

Det gør du ved at sende en mail til hej@aproposkunst.dk.

​

2. Returnering
Når du har meddelt os, at du ønsker at fortryde købet, har du 14 dage til at sende varen retur.

Du afholder selv returfragten, og du bærer ansvaret for varen, indtil den er modtaget af os.

Returadresse:
Apropos Kunst

Stændertorvet 3F

4000 Roskilde

​

3. Varens stand ved returnering
Varen skal returneres i samme stand som modtaget. Du må gerne håndtere varen for at vurdere den, men hvis varen er håndteret ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion, kan der forekomme værdiforringelse, som vi kan fratrække i refunderingen.

Da keramik er skrøbeligt, anbefaler vi, at varen pakkes forsvarligt ved returnering.

​

4. Refundering
Når vi har modtaget returvaren – eller når du har fremlagt dokumentation for, at varen er afsendt retur – tilbagefører vi betalingen uden unødig forsinkelse og senest inden for den lovpligtige frist.

Vi refunderer til samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet.

Bemærk: Ved fortrydelse refunderer vi også den billigste standardlevering, hvis du har betalt for fragt. Hvis du har valgt en dyrere leveringsform, refunderes kun standardleveringen.

​

5. Varer uden for fortrydelsesretten
Følgende varer er undtaget fortrydelsesretten:

Specialfremstillede varer lavet på bestilling (fx keramik med navn eller personlig tilpasning).
Værker fremstillet efter kundens specifikke ønsker.
 

​

REFUNDERINGSPOLITIK FOR KURSER

 

1. Tilmelding
Tilmeldingen til et kursus er bindende, når betalingen er gennemført.

​

2. Afmelding og ombooking
Afmelding senest 14 dage før kursusstart: fuld refundering.
Afmelding 7–14 dage før kursusstart: 50 % refundering.
Afmelding senere end 7 dage før kursusstart: ingen refundering.
Du er altid velkommen til at overdrage din plads til en anden person uden ekstra omkostning – du skal blot give besked på e-mail til hej@aproposkunst.dk

 

3. Aflysning af kur
Hvis kurset aflyses af udbyderen (fx sygdom eller for få tilmeldte), tilbydes du fuld refundering eller ombooking til en ny dato.

 

4. Manglende fremmøde
Udeblivelse uden afmelding refunderes ikke.

Du er altid velkommen til at tage kontakt på mail hej@aproposkunst.dk, hvis du har spørgsmål – vi svarer hurtigst muligt.

​​

​

VILKÅR & BESTINGELSER FOR BRUG AF VÆRKSTEDSPLADS I HUSARSTALDEN​

 

1. Tilmelding og betaling

Tilmelding samt betaling er gældende som ovenstående Refunderingspolitik for kurser ​

 

2. Brugsret og ansvar

• Pladsen er personlig og kan ikke deles med andre.

• Brugere skal rydde op og rengøre efter sig. Behandle værkstedet, udstyr og materialer med omtanke.

• Ødelagt udstyr eller misbrug kan medføre erstatningsansvar.

• Ophold i værkstedet sker på eget ansvar.

 

3. Materialer og udstyr

• Ler skal købes i værkssted. Medbringelse af eget ler giver anledning til ophørt samarbejde uden refunsion.

• Basisglasurer og udstyr stilles til rådighed.

• Brugere må gerne medbringe egne glasurmaterialer, men kun efter aftale.
   

4. Ændringer og forbehold

• Der tages forbehold for ændringer i priser, åbningstider og materialer.

• Værkstedet forbeholder sig retten til at afvise tilmelding ved overtrædelse af regler eller uhensigtsmæssig opførsel.